《媒介伦理案例与道德推理》 由中国人民大学出版社出版,美国凯西·布里坦·理查森所著。本书所阐发的内容兼顾世界多元文化价值体系,运用定义、价值观念、伦理准则、忠诚归属等四个象限,清晰地展示了道德推理的四个重要步骤,为读者提供了透视传播领域错综复杂的伦理问题的“望远镜”和“显微镜”。
书中提出了五种伦理原则。
1. A里士多德的中间之道:“道德上的美德是由实用智慧决定的中间状态。”
1.B中庸之道:“中庸之为德也,其至矣乎。”
2.? A德的绝对律令:“只依据那些你愿意成为普遍法则的准则行动。”
2.B兰教的神圣戒律:“(维护)正义、人类尊严和真理是无条件的义务。”
3.? 密尔的效用原则:“追求整个群体的最大幸福。”
4.? 罗尔斯的无知之幕:“在没有社会差别的背景协商下,正义自然呈现。”
5.? A犹太——**教的作为目的的人:“爱你的邻居如同爱你自己”
5.B的关怀伦理学:“关怀者从思想和行动上关怀被关怀者”
这五种伦理原则对我们解决道德困境有一定的借鉴意义。
只是,生活中可能会遇到的事件未必每次都能依据理论得到完美的解决之道。这个情况该怎么办呢?我们难道要靠抓骰子来决定吗?这显然不行。
李大钊曾说过“铁肩担道义,妙手著文章”。这句话是每一个新闻工作者入行前必须牢记的一条准则。
面对道德难题,新闻工作者们既要做到遵纪守法,又要做到符合道德伦理;既要做到坚守职业道德,又要做到坚守伦理底线;既要做到顾全大局,又要做到保障少数群体的权益。这显然很难两全,但我们还是得尽力去实现。
为什么读本书呢?
当我们参加一个工作面试,却因为语言表达的不够充分而错失入职资格的时候,都会后悔自己之前准备的不够充分;或者当我们遇到心仪的对象,但是在交流时无法较好的表达自己的爱意,这也会让我们产生失落感。而在工作中,我们有时也会遇到无法有逻辑地向领导进行工作陈述的情况。
上面所提到的这些例子,都涉及到了一个共同点,就是公开自我展现。那什么是公开自我展现呢?从字面上理解,公开自我展现就是树立自己的形象。自我展现比较常见的说法就是我们所熟知的“脸面”。在日常生活中,我们很多时候都在试图展现自己,希望树立一个能被社会所认可的形象。那在树立个人良好形象的过程中,沟通就是一个较为重要的因素了。
可能在大家的认知中沟通就是简单的对话,而事实上,沟通所包含的意义还有很多很多。虽然大家都是从小就开始学习说话了,但真正掌握沟通能力的人并不在多数。这也就说明了掌握沟通能力需要不断地练习,从而掌握一定的技巧——而单单会说话是不能达到沟通交流的要求的。
沟通能力,重要且稀缺,除了我们普通人关注它,许多学者也开展了针对沟通能力的研究。大家如果经常去书店的话,就会发现市场上也有很多关于沟通能力的书籍作品。大致可分为沟通技巧、亲密关系、谈判技巧等几大类。
那么有没有一本内容较为全面的著作呢?推荐《沟通的艺术:看入人里,看出人外》在这本书中,作者不仅讲述了沟通的重要性,还为读者提供了如何处理亲密关系和面对冲突和谈判的技巧,同时在介绍有关人际沟通理论的时候,运用了大量的案例,让阅读变得更加有趣。
在1990年,本书的作者阿德勒和拉塞尔在一次沟通学会上相遇。两人就使用故事片作为教学用具这一教学实践达成了共识。在这次相遇之后,两人经常围绕沟通进行研究撰写,并且到各地进行演讲。而《沟通的艺术》就是两人合作撰写的教材。
如果你想要更好的理解别人的言外之意,或者调整词不达意的表述状态,那么就不要错过《沟通的艺术》这本书。
本书由阿德勒与拉塞尔合著而成。阿德勒是一名以沟通写作为职业的研究者。除了本书以外,他还著有另外六本书,涵盖了商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧这五个方面。在写作和教学之余,阿德勒还帮助商务人士改进他们的人际沟通技巧。拉塞尔则是一名北肯塔基大学教授,专攻人际沟通技巧方面的研究。
《沟通的艺术:看入人里,看出人外》这本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。第一部分“看入人里”,聚焦于探讨与自身有关的沟通因素,简要介绍了人际关系的本质。这部分重点强调了自我在沟通中的角色,分析了知觉与情绪在沟通中的重要性。第二部分“看出人外”则探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性和强调倾听的重要性等。“看人之间”这部分主要讲述关系动力、关系的重要性和亲密关系。
作者阿德勒运用自己已有的专业知识,将《沟通的艺术:看入人里,看出人外》打造成为了有关人际关系理论与实践的最佳读本。该书将深入性、广泛性与完整性融为一体,并针对性别与文化观点进行了深入的讨论。
第一点,沟通过程中的自我因素——包括自我概念、知觉差异和情绪三个方面。它们都会对沟通产生影响。
曾有研究数据显示,我们在网上交流时会更加诚实坦率地进行表达,抒发个人情绪。这能帮我们解决一些在面对面沟通中存在的问题。与此同时,可能也会让人不加掩饰地表达批评和不满,影响其他人对你的印象。和现实中的社交方式不一样的是,在网上你可以反复编辑一条信息来表现观点,和从未见过面的人进行自我袒露。而这些表达方式都能让你塑造一个更完美的形象。
概括来讲,媒介沟通的优点是可以提供更多的机会,使不可能变成可能。缺点就是现实人际关系可能会淡漠,不善言辞的人会利用网络来逃避事实。社交媒介还可能会导致个人信息的泄露。了解了社交媒介的优缺点之后,我们可以根据具体的情况,来确定不同的交流方式。媒介沟通和面对面沟通,都是一种外在表现形式。
那么除了外在的表现形式,我们还可以思考其他的形式,例如关注沟通时语言的选择以及运用。
在日常生活中,我们可以通过变换语言来使沟通更加顺畅。举个例子,你的另一半经常会因为加班而忽视你的感受。你可以选择用:“你一点都不关心我,你是不是不爱我了”这种表达方式。但很可能会引发一场争吵。可如果你对他说,“你最近几个月都在加班,没有陪我。我有点伤心。”这样的话语可以让听者更理解你的感受,沟通更加有效。
另外少用“你”,巧用“我”和“我们”来代替也能让沟通更加有效。在与人沟通时,如果频繁使用“你”这个字眼会给人一种被评判的感觉,容易激起对方的防卫心理,导致对方产生抗拒感。使用“我”这个字,会将重点集中在自己的感受和反应上,语气更加平和,他人也就更容易接受了。当然了,过度的使用“我”这个词语也会让听者觉得你过于自我主义。这个时候可以使用“我们”来代替“我”,比如说“我们需要理清一下家里的财务状况,这样才不会老是月光。”这样的表达,能让双方注意到,这个话题是需要彼此共同负责的,更能拉近彼此的距离。
但如果单一的运用“我们”,可能会让对方产生逃避的想法。认为自己不需要对事件负责。因此适当的将“我”和“我们”结合运用,能够更好的让想要表达的观点被他人接受。当然了,任何代词使用过多都会给人一种不适当的印象。这就需要我们学会把“我”、“我们”、“你”的陈述进行有机使用,从而达到最好的效果。
作者向我们全方位地展示了如何成为一名沟通高手。要从认识自我出发,掌握沟通信息的传递与接收,学会一些技巧来扭转沟通困境,从而改善人际关系。
(未完待续)
《中国广告猛进史》读后感 《中国广告猛进史》这本书主要讲了中国广告事业的发展历程,它就是对我国79年到03年这几十年时间内广告事业的发展的介绍与对比。然而它有把每年的的广告情况分开来讲,每年都细写出来,在每一年中作者都把这一年的背景、主潮和世相给写出来。在当中有从这三个方面给展开来写。背景就是从当年国家的个项大事与变革,而主潮也就是关于广告媒介方面的发展如在这一年各广告公司的成立与这年中广告介的变革,其中还有在这年中国家对个企业所规定和颁布的法律和广告在媒介中的发展。最后用数据的形式给我们具体说明拉今年广告义的发展。数据主要就是说这年国内的生产总值、人均广告费、全国的广告专业公司,从业人员、人均营业额。最后的世相有分时要、贯用语、流行歌、文学、舞台、**、美术、体育、时尚和流行广告语组成能。(在当中有根据每年的差异有多卡就相新添的行业)
读拉这本书让我最大的感想的就让我回顾拉这几年来国家的广告发展,让我感受认识到广告这个行业在我们生活中的重要,同时最重要的的就是其发展的讯猛让我吃惊。2003年与1979年相比,全国广告经营额增长10780倍。(从最初的1000万到1000多亿)人均广告费也增长了8298倍,广告经额站国民总产值比重增长了568倍。从这些数据中我们可以清楚的看到广告这个行业的发展迅猛。同时最大的收获就是使我明白拉在我们学广告这个学科时懂的了其广告与潮流的相互发展和相互联系,因为它所讲的都是先写这一年的历史变动与国家提出的主要政策和今年最受欢迎的等一系列因素给联系起来写出这年的广告语。
同时这本书让我明白广告对我们新闻行业的重要,以及学习他的作用,无论是什么广告他始终的都需要一个载体这样他才能把它要表达的信息传达给人们让人们明白,这样才能达到其目的。因此做为我们新闻学习者来说首先就的了解广告的发展史与起发展历程。才能在以后的工作中能更好的为广告的传播服务。在书中无论那年作者都要简述各媒介对广告规定的规则和其变革给列出来,好看其在我们当中的影响。还有背景背景就是要求我们知道广告也是的遵寻我国的发展与宣传,不的违背了国家的规定。而且他理出了在主潮中作者就选择
着年来重要的历史意义和重大影响的广告、企业和媒介的各种事件和动态,代表性的统计数据以及主要的广告管理法律法规,它们构成了广告25年发展的主体。对连续性的活动一般只载入首次,对重大相似时间只是记录首家。
今天,广告已深入、影响和改变着人们的生活。人们无法想象,人们要是没有广告那将如何去选择商品。更让我明白在现在我们应该如何去评价一则广告,他是否是对我们是有益和对他的产品表达的能让我们能充分了解。
因此这本书是我们开始学广告是一读好的引导书,因为他能让我们基本明白广告的最基本的原理,让我们能能与着样的思路去想象和制作自己的广告。
《浅薄》读后感1000字
认真读完一本名著后,大家心中一定有很多感想,记录下来很重要哦,一起来写一篇读后感吧。千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是我整理的《浅薄》读后感1000字,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《浅薄》读后感1000字1
对于活在当下的人们,生活方式的巨变速度是从前的人类不可企及的,这一切,取决于电脑与“互联网”携手领我们进入的这个时代——信息时代。
对于上述的两位“人类大恩人”,背地里说他们的坏话显然是不够地道的,然而,本书的作者就“扮演”了这么一回“忘恩负义”的人。
其实,任何一个事物的产生,都具有两面性,这是普遍规律。在电脑与互联网的问题上,我们大多数人都看到、享受到了好的一面,而作者则提出了由此产生负面影响的一面,他的观点并不是要我们砸了电脑、切断互联网(他承认他对它们都有依赖),而是提出自己的思考与警示,让广大当代人有一定自制与戒备之心,就像我们从前读书时间大大超过前人,因此,为了弥补由此引发的健康问题,“发明”并要求我们要做眼保健操与课间操,同理可证。
作者基本观点其实很简单,犹如书名——“浅薄”,他认为互联网的产生并让大多数人们乐于其中,却丧失了从前读书所拥有的深度阅读、深度思考的脑力活动,由此可能导致大多数人知识碎片化、注意力分散、思维浅薄而跳跃,其实,沉迷于今天电脑、软件、智能设备、互联网的我们,心知肚明,这是有几分道理的。
作为一名日常与互联网和书籍形影不离的人,在这方面,我或许有一定的发言权。形象通俗表达就是:“互联网”是“肉”、书籍是“蔬菜水果”,对于人类营养来说,两者应是互为补充、协调同存的关系,但大多数人却往往喜欢吃肉,却不爱吃蔬菜水果,所以困扰今天大多数人的是肥胖及其引发的相关病症,却鲜有只喜欢吃蔬菜而不爱吃肉引发营养不良的情况(当今时代)。
同理,我们今天大多数人依恋互联网却对阅读“力不从心”,那是因为,互联网更存在于我们的“舒适区”,我们蜻蜓点水的上网、打打游戏、刷刷朋友圈,感觉很舒适安逸、随意自如,而让我们排出干扰、腾出整块时间、集中注意力的阅读,显然令人感到本能排斥与抵触——即便个人也觉得应该多读书少上网。作者担忧的问题就在于此,他担心大多数人就像喜欢吃肉一样迷恋互联网、造成思维的“病症”,而却将书籍像蔬菜那样置之于踏出不顾、造成思维的“营养不良”。
简而言之,电子书或许可以取代纸质书、电子搜索或许可以取代去图书馆查阅,但阅读独有的贯注精力、深入探索、沉静思考的意境,是走马观花、蜻蜓点水的用碎片化时间在互联网上看些消息所不能企及的,这可不是计算器取代算盘、自动挡取代手动挡、手机取代BB机那么简单的事情,因为他们的职能并不能相互覆盖,这一点,我想具备一些知识与理性的人基本是认同的,当然,认同是认同,是否能够“少吃肉多吃蔬菜”又是另外一码子事儿了。
另外,作者提出另一个观点就是,知识的存放问题。我们今天由于电子搜索的便利性,很多知识信手拈来,感觉带着一个手机,就带着了世界各大图书馆到处走,而作者认为,知识存在你可以随时拿到的他处,还是存在你自己的思想与记忆当中,那是两码子事儿,对此,要分开来说;
1、我们看到很多大学问家,饱读经典、读书万卷、记忆超群,却有着巨大的书房与书架,摆放着比板砖还厚的工具书,也就是说,他们的知识存在与两处,一处是自己的脑子中,用于提升认知、熏陶智慧、融会贯通的,而另一处存于书架上,用于查阅、引用、实证、复习的。学海无涯、人生苦短,谁不愿意在后脑勺开个USB插孔,将知识数据海纳百川于自己大脑?他日可否做到尚不知晓,今日肯定望尘莫及,因此,将知识堆放两处,是无赖也是合理的;
2、今天我们爱说:“有问题,找百度”,这种便利与进步,是有目共睹的,对于我个人来说,突然遇到一个感兴趣的话题、人物、事件,如果没有手机搜索功能,想必也就不知就不知、一过了之了,而现在可以信手拈来将这个小知识通过极低的成本归于自己的“知识库”,这种从“无知”到“有知”的过程,是互联网这个便捷、高效、低成本的工具给予我们的,它为我们“无知”开启了一扇“便携通道”,通往水落石出,这是从前不可想象的。
3、然而,我们今天获取“书架上的知识”越来越便利,是否就可以少放些“知识”在大脑、多放些在“书架”上呢?很遗憾,不行,这就像我问你,你去餐馆愿意吃一盘子炒好的菜,还是将所有的炊具、原材料、佐料让你自由发挥?我们这代受过高等教育的人,最明白这个道理,你说说,平时不学,数学考试让你翻书能行吗?英语考试让你翻书能行吗?甚至语文考试让你翻书能行吗?一言以蔽之,在脑子里面的知识可以融会贯通、举一反三、领悟事物的内在联系与达成目标的方式方法,这是“书架上”的知识所不能取代的,而我们今天阅读也好、学习也罢,就是不断的将“书架上的知识慢慢倒入脑子中,放在我们大脑这个世界上最为精妙的仪器中,产生精妙的化学反应!”,创新来源于此、智慧来源于此、认知来源于此!
最后,引用《罗辑思维》罗胖子说的:“不是互联网让我们越来越浅薄,而是大多数人在面对互联网这个新工具时,让自己堕落得越来越浅薄。”
《浅薄》读后感1000字2现在的事实是,每天会看很多内容,各种信息,各种公众号推送,我们可以很确定的一点是,我们被互联网的信息包围了,并且快速地被信息推着往前走。
想要吸收的话,势必要花时间和精力,信息一条一条地进来,于是,我们的注意力就这样被撕碎了。大脑在这样的过程中,似乎会逐渐习惯这种被“打扰”的方式,甚至不会觉得是打扰,反而会感觉有点热闹,信息自动向我们跑来,好多免费的资料。于是在打开一个又一个信息的同时,时间便这样被一点一点分解了。
猜想古人应该不会有这样的烦恼,至少和现在比起来,没有那么多分散注意力的方式。互联网好像真的有让人无法置身轻易抽身的感觉,总有些东西会把我们吸住,然后似乎在上网的这段时间注意力是集中的,尽管这个过程中又是被各种信息牵制住。网页,是被浏览的,可见原本互联网就只是信息搜索摘录,本就不是一个容易让人深入的介质。“现象式思维”,看到的更多的是现象,而非本质。
不同信息、介质之间互相切换,让集中注意力花费的时间更多了。也许大脑在这个过程中,倾向习惯切换,而非就一点深入下去。速度的加快把一切都拉着往前走,来不及好好停下来消化某一点的内容,也许我们可以讲出一些名词,知道一些,但是真要深入的话,恐怕就词穷了。
往深处思考,需要时间,大脑需要时间去沉淀。这样看来,方便也许有时候并不方便,古人没有上网,查资料并不方便,于是可能就会花时间去看书,内化成自己的东西。现在查资料确实方便,这一点绝对是本应如此,搜集资料的过程就是快速提取的过程,我们只需凭着关键词找到就行了。照理说,这样本也无妨,找到资料再深入就好了。但往往我们若是把时间都花在搜集上,而没有好好停下来看这些资料,也许就是之前有说过的,纯粹为了保存而保存,只是填补了硬盘里的空间,却天不了大脑里的空洞。
也许这就是种“浅薄”,我们只是把时间花在了表面,而且还是断断续续的,没有连贯性,大脑无法产生迭代的效果。而我们也不知被什么力量牵引, 竟然在这样做的时候不自知。这也好像在微博微信上转发,转发的一定是我们觉得有用认可的,或许也是想之后有时间的时候看,但往往转发了之后,对这个问题的思考似乎就终止了,因为很少会主动想要去看了。好像只是为了发而发,因为转发实在太容易太方便了,点击一下的事情。转发的过程中总是会花时间去浏览的,往往想要深入的时候在转发过后,也许也就停止了。那这样就等于刚刚转发前浏览的那段时间也没有被好好用起来,不过退一步讲,看了总比没看好,至少有了概念。
好在认识到“浅薄”的存在,至少这点,是不浅薄的吧。
《浅薄》读后感1000字3读完《浅薄》,并没有意料中的欣喜和激动。原因之一是以前已经零零碎碎地接触过关于注意力碎片化的信息,并且很讽刺的是这些信息都是从互联网上读到的;原因之二是,总感觉这本书写得有些“不够特殊”。这本书以麦克卢汉的“媒介即信息”为主纲,大致可以分为两部分。前半部分讲的是“媒介”以及媒介对人类社会和对人的思维模式的几乎是决定性的影响,后半部分讲的是“信息”以及不同的信息接收方式是如何影响人类社会和人的思维模式的。在最后的部分尼古拉斯卡尔提出了“记忆外包,文明灭亡”的观点,虽然从中可以读出作者对淹没在爆炸式的信息中的人类社会的担忧,但我个人感觉这种说法有些投鼠忌器的意味。
之所以感觉《浅薄》写得不够特殊,是因为作者关于媒介的观点几乎全部是引用的他人的,而关于信息接收方式对人脑的影响也是如此,况且我个人对生物学意义上的大脑结构实在提不起兴趣。作者在一定意义上只是一个搬运工,将两个学科已有的知识“拼凑”在一起,不能让人产生读到新鲜观点时的兴奋感。当然,也或许是因为作者写这本书的意图只是警示现代人不要迷失在信息的浪潮中,而非提出一个新颖的,有争议的观点。个人感觉这本书的意义是:用现有的知识论证了一味依赖互联网会对现在的人类文明和人类自身造成很大的影响。
书中提到的许多观点我都认同。比如谷歌所遵循的智力伦理是泰勒主义,并且有着强烈的机器崇拜心理;比如书中提及的人类发展的机械化,人塑造了工具,同时工具也在塑造人,使人类越来越依赖工具,因而麻木了自身的某些功能;比如个人人格的建立与阅读习惯有很大关系;同时,我也有一些疑问没有找到答案。这些疑问是在读这本书的时候产生的,但是它并没有告诉我答案。比如为什么当我们浏览网页时,往往会觉得自己聪明了起来?为什么上网成癖比读书成癖要容易得多得多?为什么我们的大脑越来越喜欢网络喂食的方式,并且喂得越多却越感觉饥饿?或许是因为在短时间内可以获得大量的信息满足了我们的求知欲,或许是网络信息太过肤浅,或许是其他的原因,但这只是我的猜测,很多问题在书中也有所提及,但是我没有在书中找到答案。
书中最能引起我的共鸣的一个观点是:印刷品时代,书籍质量好坏的评判标准是时间;网络时代,这种评判的权利交到了大众和媒体手上。而稍微了解点历史常识,读过类似《乌合之众》一类的大众心理研究的书的人估计都不会对大众抱有太大的好感。这是一个显而易见的道理:文化的深厚程度和它被传播难度是成反比的。文化越深厚,越不容易学习,越不易传播;文化越浅显,则越容易传播,也就是所谓的“大众文化”,写到这里,我突然想起了一件好玩的事情。“三个代表”中写道中国***始终代表先进文化的传播方向,同时,和谐社会要求党建设群众喜闻乐见的文化。这一前一后,一唱一和,一深一浅,恰恰说明了我们党代表的是浅显的,粗俗的文化——到中国广袤的农村随便走走看看,谁都能体会到群众所喜闻乐见的文化形式是什么。
吐槽完毕,言归正传。当一种精神变得普遍时,这种精神也就变得肤浅了。比如当起初饱含理想主义的“犬儒哲学”发展成为门徒众多的时候,便变成了“无赖哲学”。在这期间,精神本身没有变化,只是大众因为理解不了,对精神进行了扭曲。这是一种很糟糕的情况。如果将一种精神或者一种文化的价值评判权交到了大众手里,那将会是一种更加糟糕的状况。而网络时代,这样的事情正在发生。
受大众喜欢的作品,以韩寒的作品为例。我没有读过他的书,但是他的博客我常看。他的文字风趣,犀利,在D所能容忍的范围以内言人所不能言,读着会感觉很痛快。但是,当痛快过后,回过头来看他的文章,你会感觉他写的其实很肤浅,没有什么深度。他所倡导的,或者至少他给人的印象是在倡导宽泛意义上的民主自由,独立人格。但是更深层次的,运用理性进行的辩证,他没有。这便是他的肤浅之处。我感觉他所倡导的和“LS”中学生失去理性时所呼吁的没有本质上的差别。因为他缺乏理性和辩证。而正因为此他才会被大众所喜爱,因为大众喜欢的只是读起来痛快的东西,大众没有耐心听复杂而深刻的辩证。当然,或许我错了,韩寒一类也许是故意选用了大众所能接受的形式,只是为了以文字的力量最为广泛地告诉大众不要失去希望,做着诸如“启发民智”之类的艰苦卓绝的工作。
书中最骇人听闻的结论是“记忆外包,文明灭亡”。读完书后我的第一感觉是作者的担心不无道理,但是仔细想想,哦,原来还有另外一种可能。
作者整本书的悲观和担忧都是建立在一个前提上面:网络对信息的分类是不科学的。因为谷歌公司奉行的泰勒主义,人们的头脑越来越机械化;因为信息的爆炸性增长,人们只能通过粗略阅读以期不被时代抛下;因为网络各种功能强大,各种通讯软件,人们的注意力变得分散,从而引发深度阅读危机,作者又通过一系列对脑部的叙述(反正我没看太明白)说明了这会影响人的人格和人类文明。在这样的种种叙述下,唯一正确的做法是重新找回失去的深度阅读习惯,在深度阅读和信息超载之间找到一个平衡点。
可是,作者为什么不考虑另外一种可能性——即使是海量的信息也可以被科学规范地分类,在未来的某一天。当你打开网页,看到无时不刻不从你眼前经过的海量信息,谁都知道这是一笔无价的财富,任何一个积极乐观的人所考虑的都应该是如何最大限度地科学合理利用这些信息,而非在信息的洪流面前吓得退缩,只肯墨守成规,不敢设想一个无法思意的未来。媒介形式的任何一次变革都会带来一段时间内的不适,在印刷术初期,人们肯定也会对书籍这种媒介感到恐慌,可是,慢慢地,我们在深度阅读中形成了线性思维模式。现在,我们正身处人类历史上最伟大的一次媒介革命,按照历史经验来说我们这一段时期内的不适是正常的,如果历史有指导意义的话。作者提出的线性思维模式已经遭受到网络的打击,却没有进一步,更加积极地提出线性思维模式只是人类历史上的一种思维模式,它遭受打击或许是另外一种更加科学先进的思维模式形成的开端。当然,思维模式转变过程是漫长而困惑的,身处其中的人感到恐慌也是人之常情。在思维模式转变过程中会出现一些偏差,身处其中的人提出科学合理的担忧和困惑也是必要的。作者面临这种挑战时提出了必要的担忧和困惑,但是他却没有能够看得更远些,没能够为未来提出一些积极的建议。
所以,我读完这本书后没有感觉到欣喜和激动。
《浅薄》读后感1000字4先来说说书名。通常看到“浅薄”这个词,如果脑子里飘过的是另一个词:“轻佻”,但此“浅薄”非彼“浅薄”,此处不再含有贬义意味,它仅表示一种思维状态,一种与工业思维相反的思维方式,即信息化思维。我们学哲学时,对“透过现象看本质,由浅入深“这句话再熟悉不过,我们的思维也是遵从这种方式;但今日是信息大时代,每个人每天都被大量的信息所包围,我们甚至无法深入去阅读,所以我们的思考似乎只能停留在浅层,即本书所说的信息化思维—透过本质看现象,由深入浅。
再看看书的副标题—互联网如何毒化了我们的大脑,看着是不是耸人听闻。这本在告诉我们互联网改变了我们什么,而这些改变却是在不知不觉间发生的,及因为这些改变我们又付出了哪些代价,互联网式思维究竟有哪些好处。读了本书,我是对不少观点震惊了,“因为互联网在向我们呈现信息盛宴的同时,也把我们带回了彻头彻尾的精神分散的天然状态”。
书内容主要包括:人类的思维正处于向浅薄的阶段转化,算是直接给出结论;接着作者进行分析了是什么造成了这种浅薄思维,比较了两种思维的不同和联系,列举了互联网式思维的好处,讨论了未来世界是人or机器;最后作者结合现实对“浅薄”进行了思考。书中引用了大量关于实验研究,相关术语也很多,我只能作一般性地去了解我们的大脑发生了什么。
人类思维经历由原始的浅薄到文明时期的深刻,至今日,似乎又回到了浅薄阶段,在这过程中媒介工具起着重要作用,尤其是互联网这个革命性媒介。当今,很多发现自己很难去集中专注力地阅读了,尤其对于长篇书;尤其是网络上的文章,很多是以浏览代替了阅读,而且在各种类似阅读的过程中还会时不时被各种消息提示打断,所以有了今日人们提出的戒各种社交软件之说,为什么呢?互联网为我们提供了便利,我们是以失去专注力为代价,我们的精力被大大地分散了,我们花了时间却不知道都干了什么,原来发现我们的很多习惯被悄悄改变了,我们面对的是一个信息过载的时代,我们没法只能选择舍弃或浅尝。使用电脑越多,互联网对人施加的影响越大。
既然互联网改变了人们的很多习惯,那人类的.大脑是否被改变了呢?答案是肯定的—人脑具有可塑性,举个简单例子来说明,如聋哑人,虽然他们的听力or视力受损,但他们别的感觉会增强,借一句话来说“上帝是公平的,他在关闭一扇门的同时,也打开了另一扇窗。”书中用了很多神经科学解释了这个例子。了解了大脑是可塑的,便为某些脑疾病的治疗提供了可能,如脑中风,因为脑具有可适应性,所以通过强制性恢复,人是可以恢复到正常生活的。但是,可塑并不全是好处,因为这种可塑不具有回弹,当达到一个状态时,变回保持这个状态,而且这个状态也许并不是人们想要的,如抑郁症到强迫症的发生。另外,脑功能具有“用进废退”的特点,即忙者生存,所以通常说的“脑子长时间不用都生锈了”的说法是正确的。
知道了大脑是可以被改变的,那么是什么使得这些改变发生的呢?是技术,尤其是智力技术,它一直在塑造着我们的大脑。从长久来看,是技术最终改变着我们的大脑;短时来看,似乎是工具在改变着我们的大脑。另外从人类的语言史可以窥见头脑变迁史,尤其是读和写,因为读和写是非自然行为,是需要后天习得的;而使用不同语言的人,相应的神经通路之间又是存在很大差异的。
说到读和写,自然会想到读写的载体,那么久从这个方面来说说我们的大脑。书写载体经历了早期的陶片,到纸莎草,到羊皮纸,到蜡版,到手抄,到印刷,到如今的电子媒介。从载体演变来看,可以想见早起的书写只能个别人才能拥有的技能。另外早期的书写单词之间是没有空格的,那是语言起源于口头讲话的反映,而这样的书写让读书成了件费力的事情,所以当时没有人会无声默读。到罗马帝国崩溃后,书面语言才开始适应阅读者的独特需求,阅读也开始成为个人接受教育和实现进步的手段,书写发生了很大改变,也正是这些改变才使得阅读(深度、无声读)成为可能。如今的屏幕,它展现的阅读世界是不同于书本的世界的,书本阅读要求对单一、静止目标的关注持续不变,需要抵抗把关注点从一个感官信号调到另一个感官信号上的强烈欲望,所以屏幕却很难抵抗那些欲望。
阅读媒介从纸面到屏幕,改变我们的不仅是我们的阅读方式,它还影响着我们投入阅读的专注程度和沉浸在阅读中的深入程度。互联网用途的扩展,似的我们投入其的时间越来越多,自然阅读印刷品的时间减少了。同时互联网融多种不同类型的信息于一屏,进一步加剧了内容的碎片化,因此在能够轻易获得信息的情况下,我们通常喜欢简短、支离破碎而又令人愉快的内容,在这点上纸质书是提供不了的。作为同样提供信息的报纸来说,面对互联网的强力发展,受到了很大的冲击,所以其不得不作相应改变,如缩短篇幅和改变设计风格,甚至直接制作电子报刊。改变似乎在悄悄中就发生了,“互联网没有违背我们的意愿去改变我们的思维习惯,而是在顺应我们意愿的情况下,改变了我们的思维习惯”,人制造出了互联网,互联网却在改变着我们。
既然我们的阅读被互联网改变了很多,那么作为图书是不是就失去了它的优势了呢?相比计算机,图书还是保留了一些竞争优势的,如随时随地阅读,不用担心书会摔坏和弄脏,且不累眼睛。尽管如今的电子阅读器发展越来越满足人们的阅读体验,但最终还是不能替代纸质阅读的享受。阅读媒介的改变也改变了写作的方式,在这个时代人人都可以是写作者,缺少了出版时的压力感。在这个时代,深度阅读仍是需要的,所以图书依旧会存在。
如今人们上网的时间越来越多,作为我们的大脑无可避免被互联网重塑和折磨着。我们的精力被分散的结果就是我们的深入思考和创造性思考的能力在减低,我们的大脑变成了简单的信号处理器,不断把信息迅速转变为意识。这里有个很好的比喻来说明读书和上网获得信息的过程:信息流如水龙头流出的水,读书时,流出信息的龙头有稳定水流,我们可以通过自己的阅读节奏来控制这股水流,当专注于书本时,我们能把大部分信息转化为长期记忆;使用互联网时,我们面对着许许多多个信息龙头,每个龙头都开到最大,水流喷涌而出,而我们无从控制,只能匆匆从一个龙头转到另一个龙头,就这样仍是无法接收大部分的水流,我们接收到的也是从不同龙头流出的混合信息,也无法将其转为长期记忆。随着互联网的使用,我们的某些技能被降低了,当然也有部分技能被强化了,如快速解决问题的能力、处理杂乱任务的能力,但此消彼长,深入和创新的能力受到了损害,或者可以说如今我们是在以思维的深度换取思维的维度。甚至上网时形成的些许习惯也影响了不上网时的习惯,比如阅读。在互联网时代,有人说人类变聪明了,其实呢,我们只是换了个大脑而已,且在互联网的标准下定义的聪明。关于知识,通常分为两种:“我们自己知道的”和“我们知道从哪儿可以找到关于某个主题的信息”,自然就决定了两种不同的获取方式。
谷歌是如今较大的一个引擎搜索,一直以来我挺好奇它的盈利方式的,从本书我得到了答案—营业收入几乎全部来自广告业,“谷歌公司做的是彻头彻尾的分心生意”,它愿意让人们****信息,是因为信息使用成本的降低,人们愿意把更多时间用于电脑屏幕,结果就是谷歌公司的利润随之扶摇直上,广告为免费信息买了单。谷歌建立了自己的网上图书馆,尽管曾因为书的版权出现了争执,但如今在网络上我们可以轻松找到你想找的书的电子版本,而这些书籍对谷歌而言仅是一堆有待挖掘的数据罢了。
面对互联网,似乎我们能记住的东西越来越少了,借今日人们说的“找度娘”,我们的记忆已外包给了互联网这个人工记忆。关于记忆,书中给出了很多生理学上的解释。我们的大脑记忆是一直处于更新状态的,永远不会被塞满,而互联网似乎不是。
不得不说,互联网带给我们便利的同时,也让我们丧失了很多,如技术带来的麻木效应,我们的工具“增强”了人体的哪个部分,哪个部分最终就会“麻木”。同样,我们越来越依靠计算机作为理解世界的媒介,在一定程度上,我们自己的智能黯然失色,最终沦为人工智能,但那不是我们希望看到的。我们不应该允许技术的荣耀蒙住内心的双眼,完全无视我们自身某个至关重要的部分将陷入麻木状态的可能。所以对标题提出的“互联网如何毒化了我们的大脑”,首先要认识到互联网对我们的影响,之后对于如何使用互联网,我想这个每个人要思考的问题。
尽管“浅薄”是如今的主要思维模式,但我们也不应丢弃“深刻”这个思维模式,毕竟我们不光需要信息,更需要知识。
;《新闻传播法规与职业道德教程》由复旦大学出版社出版,由黄瑚主编。本书的引用了大量的新近发生的案例,重点是阐述新闻传播法律与伦理的实际状况、新闻传播法律与伦理的建设实践。
当今社会,新闻反转事件层出不穷。“狼来了”的故事上演的次数太多了,这就导致了媒介公信力下降。而媒体权威被质疑,必然会导致社会整体信任度的下降,不利于社会的和谐稳定。
面对一则官方通报的恶劣的社会性事件,正常人都会站在受害者的视角看待问题。可偏偏有一部分人会在面对此类事件时选择袖手旁观,事不过关己高高挂起,甚至会依据“受害者有罪论”,分析受害者自身的问题。这种行为无疑是加剧了受害者的痛苦,本质上和落井下石有什么区别呢?但随着新闻反转事件的频繁出现,人们意识到自己的同情心和正义感有可能会被利用,故而对社会、**、媒体的信任度都逐渐下滑。过去被人诟病的“冷血者”反倒在这样的社会大环境下逐渐被洗白,变成“会独立思考的聪明人”。何其讽刺。
也许一则新闻事件是会存在着反转的可能,但并不能因为这种不一定会出现的可能,就在无凭无据的情况下指责受害者啊。一心想着和施暴者共情的人,其素质又能好到哪去呢?如果真的只是想站在客观公正的视角看待问题,那选择暂时不发声,等待事件进一步发展也是完全可以理解的。但一些“聪明人”为了证明自己是对的,在没有任何证据证明受害者撒谎的前提下,就一味地指责污蔑受害者,这无疑是对受害者的二次伤害啊。
将来有一天,我成为了新闻从业者,我希望可以尽我所能为社会服务,提升公众对媒体的信任度,为受害者提供一个安稳清净的舆论环境。
对本书印象深刻的部分及感悟和思考
本人比较喜欢第十三章、十四章、十六章的内容。
通过麦奎尔在本书十三章的《关于媒介内容的批判学派的观点》这部分介绍,我知道了最主要的批判主义传统是建立在马克思主义意识形态的基础之上,主要针对阶级不平等但同时也谈讨其它议题。马克思主义传统或许把最主要的注意力都集中在新闻与真实性之上。马克思主义通过其他不同的理论,包括巴特与阿图赛的理论,越来越重视语言实践的重要性,特别是通过语言进行指示的过程勾勒出了文化含义的蓝图。这种蓝图,尤其是通过建立霸权主义,提高了统治阶级意识形态的统治地位。这其中也包括了将从属阶级放在一组构成所有有关真实意义的结构中,以一个单一的霸权观点来统领。
新闻以各种方式为实现霸权主义做出了贡献。麦奎尔认为其中之一就是对某些事实层面的“遮蔽”——特别是故意忽视阶级社会所具有的剥削本质,或者将剥削的本质理所当然地视为“自然的”。第二,新闻制作了利益的“分歧”,从而破坏从属阶级之间的团结一致。第三,新闻报道强加了一个“想象中的共同体”,例如借助于社区、国家、民意以及共识等的概念。我特意查了一下意识形态“霸权”理论。
“霸权”一词,原指国家的霸权或政治运动的主导权,由意大利的***的创始人葛兰西在《狱中笔记》最早作为社会分析的一个主概念加以使用。葛兰西把现代国家的形成看作是作为“强制装置”的政治社会和作为“霸权装置”的市民社会的融合,认为市民社会主要是通过“合意”或“同意”的组织化过程而维持统治的社会,随着市民社会的发展,他将吸收政治社会而形成新型的国家。
批判学派的学者继承了葛兰西的观点,把“霸权”看做是支配阶级在一定历史时期内为维护自身利益而行驶社会主导权和文化主导权的能力,而实现“霸权”的手段不是通过直接的高压政策,而是通过决定国家的经济、政治和文化方向,使被支配阶级对现有权力结构和社会关系产生认同或从属意识。
哈贝马斯的批判理论
哈贝马斯是德国哲学家和社会学家,法兰克福学派的第二代旗手。二战以后,哈贝马斯在批判地继承阿多诺、霍克海默等第一代学者观点的基础上,针对后期资本主义的社会状况的变化,试图构建一种新的社会理论,其代表作是1962年出版的《公共性的结构转换》和1968年出版的《传播行为理论》
在这两部著作中,哈贝马斯提出通过改善传播的“合理性”来实现社会变革的观点。他认为,近代以来的资本主义追求的是一种“工具合理性”,这一合理化过程不仅带来了对自然的支配和操作能力的扩大,而且也强化了社会的支配结构和支配关系。哈贝马斯反对导致人的异化的片面追求“工具合理性”的立场,提倡“综合的合理性”。即主张通过扩展“没有支配和强制的传播关系”改革社会,建立基于“理性合意”的新型社会关系。哈贝马斯主要以社会哲学和语言哲学的方法来探索传播与社会变革问题。其中包含着对现行资本主义社会的否定和批判,但也有不少学者指出,他的传播观中带有明显的“普遍主义”和“伦理主义”色彩。我很同意哈贝马斯的观点和理论,我很希望我们的社会应建立新型的社会关系,人与人之间的差距不能够太大,否则离和谐社会会越来越远,信息传播的不对等性无法改革社会不平等的现状。
在第十四章的《媒介类型与文本》一文中,麦奎尔介绍了新闻的主要属性给我留下印象。P288
根据霍尔的说法,“新闻可见度”有三种法则:(1)新闻和事件或者所发生的事情(行动的成分)相关;(2)新闻是新近的;(3)新闻价值或新闻和其他重要人、事的关系。而麦奎尔认为新闻的主要属性包括:时效性与新近性、非预测性、形式的可预测性、片段性的本质、易逝性、符号化、受到价值影响、趣味性、事实性。我的观点是他归纳得很有意思。我们眼中的新闻定义就是新近发生的事实,没想到新闻还有预测性以及受到价值观的影响等等因素。其实仔细想想也不无道理。真正的新闻除了事实以外还有很多值得探讨的地方,一篇新闻的诞生凝结了很多人的思想,包括记者本人、责任编辑以及主编等等。这些人在处理新闻的同时心中总有很多因素影响他们的对稿件的文字安排以及感**彩的运用。我希望将来中国的媒体在做“党和人民的喉舌”的同时,更应该关注社会现实本身,唯有真正把有价值的信息传递给大众,我们的社会才会更加透明,人与人之间的话语权才有可能越来越对等,社会体制才能得到相应的改善,人民的相关权利才能得到充分的保障。
除此以外,麦奎尔还介绍了西方媒介主要的新闻价值包括:事件规模、接近性、清晰度、时间短促、相关性、回馈性、具体性、负面性、显著性、戏剧性与行动性。这些价值远远超出了书本上给的价值范畴。通过阅读国外作家对于大众传播理论的介绍,不仅开阔了我的视野,开始对西方国家的理论著作产生兴趣,更让我明白了国内一些书籍的缺陷。
在同样的十四章中,史密斯认为,如果受众无法对新闻的可信度进行归因判断,新闻和娱乐或宣传没什么两样。对于这一点我深有同感。特别是对一些宣传报道以及娱乐新闻,真真假假真叫人难辨,很多媒体在激烈的市场竞争中使出了很多令人意想不到的“杀手锏”来吸引读者的眼球,于是很多假新闻和小道新闻纷纷而来。纵观每天的报纸上新闻,真正有意义的新闻是很少的。我认为作为一个有责任感的媒体,它的定位不仅仅是在这些新闻上面,媒体一定要有所担当,否则这个社会的信息的平等传递何从谈起,媒体又怎能获得大众的信任,它又怎能合理传达国情民意?
在第十六章的《受众的构成与体验》一文中麦奎尔提出了媒介——个人互动的类型包括四个方面:(1)娱乐消遣:逃避日常事务或问题;放松情绪(2)个人关系:交往,社会公用(3)个人主体性:自我参考,现实探索,价值强化(4)监督(信息寻求的模式)。我觉得他归纳得很好。对于我们学生而言,阅读报纸杂志就是为了了解先关新闻,可以算作是娱乐消遣了,很多有识之士可以通过媒体关注社会热点时事,实现个人的价值。还有一种监督功能通过媒体得到最大程度上的发挥。
麦奎尔以人类需求的一般理论为基础,提出一项比较倾向心理学的受众动机理论。他最先区分“认知的”和“情感的”需求,进而加入三个方面:“主动”对“被动”的行为,“外部性”对“内部性”的目标导向以及“成长性”与“稳定性”的取向等。综合这些因素,会产生十六种不同形态的媒介使用动机。这些例子包括通过报纸的阅读(属于一种动机性、主动性、外部性与稳定取向的模式)来“寻求人知的一致性”,或是收看电视戏剧“以便发掘个人行为模式”(属于情感性、主动性。内部性、成长取向的模式)。在这种心理学理论的本质中,媒介使用者不太可能发现隐藏在动机之下的根本原因。尽管如此,仍然有一些研究显示出麦奎尔的要素和电视使用使用不同动机的模式之间的关系。
读到这一点,我想谈谈“电视人”和“容器人”的理论。这也是媒介对社会的影响表现吧。
林雄二郎在《信息化社会:硬件社会向软件社会的转变》中提出“电视人”这一理论,他认为伴随着电视的普及而诞生和成长的一代,注重感觉,行为上“跟着感觉走”,个性孤独。内向,以自我为中心。对于当代在校大学生,“电视人”或许可以改为“电脑人”,因为由于电脑的普及,越来越多的学生都拥有了属于自己的笔记本电脑。于是越来越多的人把时间用在上网聊天或者打游戏等娱乐方面。对于电脑这种媒介我的看法是它在提供信息的同时,更多的时候它扮演的是娱乐工具的角色。
“容器人”:在大众传播特别是电视为主的媒介环境中成长起来的现代人的内心世界类似于一种罐状的容器,这个容器是孤独的、封闭的,人际之间的接触只是一种容器外壁的碰撞,不能深入到对方的内部,保持一定距离成为人际关系的最佳选择。容器注重个人自由意志,不已认同外部强制力量或权威,但特别容易受大众传播媒介的影响。现代社会中变幻不定的大众流行现象是容器人心理和行为的具体写照。通过我对周围同学的观察,很多人都已经成为了“容器人”和“电脑人”,再也没有宿舍间的相互串门的故事了。我们有很多人当面不容易交谈,而在网络上却谈的很欢。网络成为他们逃避孤独和寂寞的大众化选择,正如一个作家的总结:“我们如此接近,心却远隔天涯”,当代大学生很难拥有一种危机感或者说紧迫感。我认为这是很严峻的事实。如果不读书,不沟通交流,将来进入社会如何与同事和领导相处呢?
五对本书的评价:
这本书超越传统的新闻学和传播学教材,有很高的权威性,非常详尽系统地介绍了大众传播学的相关理论知识,能够启迪读者对于传播学的思考和热爱。建议对传播学感兴趣的或者想更深层次了解传播学理论的读者去读一读。
六我对本书的一些思考
1、全球性的社会文化正处在多种方式的整合之中,但这仅仅就是大众媒介的作用吗?或者说在未来的社会中,大众媒介的传播会影响到整个世界格局的变化吗?
2、激进的批判主义者和保守的功能主义者之间的争议会不会在未来某一天融合?
3、在新形态电子媒介的出现的情况下,有些大众传播理论会失去它的功能吗?
4、从最广义的角度来看,新媒介可以从“社会整合”以及其他社会结构的方式来检视,新形态的社会网络正在浮现,新媒介的互动性究竟指什么?它和大众传播理论中的互动理论有什么异同点?
5、在本书最后一章中,提到大众传播的多重逻辑,包括商业逻辑、产业逻辑、组织逻辑、技术逻辑、文化逻辑、信息逻辑等,它们之间有没有什么关系?
6、现在,人们认为在获取注意力、传播、提供信息、娱乐等娱乐外,媒介是基于自身的利益而行使的直接权力,这种说法是否有不妥之处?
7、除了大众传播之外,人际传播、组织传播、公共关系等内容能不能纳入为大众传播学的范畴内?
市场营销 是针对市场变化而采取的一种策略。那读者有什么 读后感 ?下面是我精心为你整理市场营销读后感,一起来看看。
市场营销读后感篇1
很多人认为,菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化,已经越来越显得苍白无力了,我觉得,这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想,做好协同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到营销参数协同,那么我们必须找出所有的这些参数,营销是从公司到消费者的影响过程,因此影响营销的参数很多,很繁杂,为了做好营销,必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数,基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的,主要有:能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素,主要包括那些人的因素,包括营销系统内部协同和外部协同,而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈,产品的高度同质化,市场上大多数存活的产品都是品质很好的,它们交易的 渠道 、运输等支持都做得非常到位了,交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了,所以变化参数越来越受到重视,这个时候,营销回归了,开始重视人了,人才是决定一切的东西了,而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视,但是感觉到还是没有集大成者,原因是什么?都太注重各自的领域了,没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略,其实就是重视客户关系,根本不是靠产品来决定市场了。
如何协同最大化,根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同,做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同,企业内协同和企业外协同,而且很多问题还没有深究。
企业内协同,所有的专家学者都研究过了,都站在管理的角度,其实它的最重要点是在营销系统,现在都企业都是以顾客为导向,所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门,尤其大型集团公司,公司机构繁杂,各司其职,表面非常成功,其实办事效率很低,如何把各个部门协同起来,围绕营销这个目标中心运转,应该是公司的首要问题,当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性,做到协同最大,才能够积累资本来协同别的部门,最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同,需要考核,人的因素一向都是最难管理的,因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企业外协同,同样重要,这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢,不正当竞争都不会有长远利益的。因此,就必须和各个利益攸关方协同起来。**部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等,这些都是企业的营销利益攸关方,如何跟他们协同起来,而又保持了自己的获利,同时也使他们能够壮大,才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础,然后如何与外部协同起来
二、营销中的品牌:永恒的神奇魅力
在营销中,提高我们的品牌魅力,是一个重要的任务,但是现实,我觉得遗憾太大。同样的产品,当然我也承认它们有些自己强势的技术,但是也有很多相对我们来说不足的地方,说明产品层面大家都是持平的,但是外资的液晶电视就是卖得好得多。
在终端的销售中,我们的导购员很有**,很了解我们的产品,因此也讲解很到位,但是在我们的品牌提升这块没有什么效果,这有导购员的因素,我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的,他们当然不会考虑那么长远的利益,但是我们自身就应该要重视。
罗伯茨所著新书《至爱品牌》,给了我很大启示,一个至爱品牌的魔力太大了,我们如何将创维打造成自己的至爱品牌,如何通过终端销售中同事推进品牌建设,是我们应该加大考虑的领域,一旦我们在这个领域走在前列,那么我们将是真正的天下第一。
当然,营销过程中我们的各种受众很广泛,但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的,我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌,同样是一个很好的机会,沟通有效而且成本低。
我们应该开发一套终端品牌提升工具来,切实可行,具有操作性,品牌传播本质上是接触点的传播一个接触点就是一个传播媒介,终端这个接触点是最好的,让这套工具来指导终端,我想我们会加速提升。
市场营销读后感篇2
这个学期我们开设了市场营销这门课程,它与上个学期所学的消费者行为学息息相关。都是对消费者、市场的解读。利用课余时间,我从学校的图书馆,借到了一本名为《品味咖啡香》的书,这本书是一本解读星巴克的管理类读物。它从十个方面解读了星巴克的成功。而这十个方面正是星巴克成功的关键,下面我从其中的五个方面进行一下简单的分析。
第一,创业
首先从星巴克的创业讲起,星巴克的名字源自麦尔维尔的《白鲸记》(Mobby Dick),而它的徽章则为一个带有神秘浪漫色彩的酷似美人女的海神形象。星巴克希望消费者可以把?星巴克?品牌与这个远射重洋的浪漫 故事 联系起来,墨绿色的女神形象也提升了?星巴克?的品牌识别度。
在创业初期,霍华德 舒尔兹(Howard Schultz)大力推动星巴克转型,将它从专卖 烘焙 咖啡豆转型为欧式咖啡店,为星巴克引进了新顾客群,并在市区黄金地段大规模开店。利用 企业战略 选择的知识,我们可以分析出,在创业初期时,星巴克把自己的竞争地位放在行业的补缺者位置上,并制定了差异化特色经营的策略,在美国开设了欧式的咖啡店。这不仅需要有战略性的眼光,同时也需要很大的勇气。
通过对消费者的调查,星巴克将目标顾客定位在既注重生活情趣又有一定的消费能力的白领阶层。从细分市场的选择与定位的角度进行分析,可以看出星巴克定位的主要消费者定位为?白领阶层?,价格定位则是?大多数人承担得起的奢侈品?。这样明确的定位使?星巴克?这个品牌的企业形象、产品特征在消费者心中非常鲜明。
在产品策略的选择上,星巴克推出创新型的核心产品?卡布奇诺?咖啡,在服务上引入预付卡、提供无限宽带等服务。这些在扩张过程中,对产品和服务进行的不断改进和创新,为星巴克注入了全新的活力。
第二,全球攻略
当星巴克在美国站稳市场后,它开始了向全球的扩展。它利用了宏观环境因素进行了分析。并根据消费者的消社会 文化 环境的差异,对不同的市场制定了不同的策略。
星巴克的定位是?舒适的第三空间?,它在进驻中国台湾时,根据台湾人生活节奏快,人们把速溶咖啡带到办公室冲泡的特点,星巴克提出的宣传语是?在工休时间,到我们这里来喝一杯香浓的咖啡,享受一下这里中西合璧的文化气息?。然而在向欧洲市场进军的时候,星巴克注意到欧洲人一向把咖啡是为艺术,对咖啡的味道非常挑剔的特点,选择了对咖啡口味并不十分苛求的英国作为第一站。对与习惯喝茶的英国人,它将宣传语定位为?下午咖啡和下午茶能起到同样的效果。茶和咖啡并举会使英国人的生活更加丰富多彩?,在星巴克进驻英国一年以后,英国首次出现了?下午咖啡(afternoon coffee)?这个词。这种根绝不同文化背景进行差异化宣传的策略,帮助星巴克更好的进驻到了世界的不同地区。
第三,选址
星巴克对咖啡市场进行了有效的市场细分。并有效的评估了细分的市场。根据星巴克根据目标顾客,对市场进行了地理细分、人口细分和行业细分。它的店面大多选择在商业黄金地段的临街首层店铺或白领相对集中的写字楼密集区。在决定在一个地区开店前,会有专人对该地区的人流、客流和客源进行分析测算。1989年,星巴克聘请了杰出的经纪人兹拉希(Yves Mizrahi)担任不动产部门的副经理,专门负责新店选址。
对于市场宣传,星巴克摒弃了企业一贯的 广告 宣传模式,而是采用集中开店的策略,在主要购物场所密集开设连锁店来提高自己在消费者中的知名度。这样的开店模式虽然有可能减少单店的营业额,却有助于树立品牌,是普通人对星巴克产生心理上的认同感,而且更能为消费者提供便利。
在店面的装修上,星巴克有一套店面设计标准,既确保每一家店在大体上符合一致性的要求,同时又有所不同,以保证店面设计的新鲜感,为消费提供舒适放松的休闲空间。从星巴克的店面装修特点上,我们不难分析出,星巴克在全球化的经营战略选择上,采用的是混合策略,即在保持一定的全球化统一性又加入一定的本土化特点。在很好的保留了美国文化传统感的同时,又使星巴克能够更好的融入于本土。如果从产品策略的角度看,这样的店面装修也与星巴克品牌理念中的?营造舒适的第三空间?保持了一致性。星巴克是以价值理念为品牌定位的企业,这样的做法帮助其深化了企业的品牌个性、文化及价值的内涵。
第四,创新策略
星巴克的总裁霍华德 舒尔兹说:?虽然咖啡并不是什么高科技产品,但是我相信IT界推陈出新的策略放之四海而皆准。今天你虽然是咖啡界的龙头,但如果明天有人先发出下一代新产品,你就得退居二线。我目前要做的就是确保星巴克能抢先一步,推陈出新。?
星巴克正在逐步由原来的?提供咖啡服务的公司?逐渐转变为?提供咖啡的服务公司?。它根据口味、消费时尚、节气时令等变化,在主力产品上推